Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem boskiedeli.pl prowadzony jest przez:
    KRZYSZTOF ŻELAZNY FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA
    z siedzibą pod adresem: 32-412 Lipnik 341
    NIP: 6811870034
    REGON: 388587651
    Adres e-mail: boskie.deli25@gmail.com
    Telefon: +48 889 191 906

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

  3. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa, w szczególności z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

§2 Definicje

  • Sklep – sklep internetowy działający pod adresem boskiedeli.pl.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  • Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą.

  • Towar – produkty oferowane w sklepie, głównie artykuły spożywcze.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sklepem a Klientem.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

  2. W celu złożenia zamówienia należy:

    • wybrać produkt i dodać do koszyka,

    • wypełnić formularz zamówienia,

    • wybrać sposób płatności i dostawy,

    • zatwierdzić zamówienie.

  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Do wyboru są następujące formy płatności:

    • przelew online (Przelewy24),

    • płatność kartą płatniczą.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia już złożone.

§5 Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

  2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i pokrywane przez Klienta.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 3 dni roboczych.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umowy, której przedmiotem jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, w tym żywność.

  2. Oznacza to, że Klient nie ma prawa do zwrotu zakupionych produktów spożywczych, jeśli zostały one dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu i po jego otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych.

  3. W przypadku innych produktów (np. akcesoria nieżywnościowe), Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny.

  4. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Klient.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: boskie.deli25@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby firmy.

  2. Reklamacje mogą dotyczyć:

    • niezgodności towaru z umową,

    • uszkodzenia w transporcie (zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem),

    • błędów w realizacji zamówienia.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

  4. Towary żywnościowe mogą być reklamowane tylko w przypadku ich niezgodności z umową (np. towary przeterminowane, zapleśniałe, nienadające się do spożycia w momencie dostawy).

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest firma KRZYSZTOF ŻELAZNY FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA.

  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu pod adresem: https://boskiedeli.pl/regulamin-sklepu

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.